百姓量販中原店9月20日中午12點10,一位顧客在一樓堂食就餐，突然暈倒，地面一片血跡，公司營運督查組潘路寶弟和生鮮主管趙一鳴寶弟在一樓用餐，看到后迅速跑到顧客跟前，把顧客扶起來依靠坐在桌子邊沿，這時顧客已精神模糊，趙一鳴寶弟趕忙撥打了120，在等待120來的時候，潘路揀起掉在地上的手機幸好顧客的手機是打開狀態可以及時查找顧客家人聯系方式，查到了顧客家人電話，連忙撥通，得知顧客(小青年)腎衰竭在職工醫院剛做了透析，家人在井下，情況比較緊急，防損員董圣堯接待120醫生到了現場。

生鮮處長王改如現場疏散圍觀顧客，醫生詢問顧客的情況，潘路寶弟把家人說的情況講給醫生，醫生對顧客傷口進行了檢查，一同把顧客送到急救車上，直到等他們離開！

服務好每一位顧客是百姓人的工作目標，我們用責任和愛心提升服務的溫度，永遠會將顧客的安全、健康放在第一位，讓每一位顧客開心而來、滿意而歸！